在海陵區(qū)城北街道工人社區(qū)，提起“中國(guó)好人”樊冬梅，居民們無(wú)不交口稱贊。作為兩屆區(qū)人大代表，樊冬梅始終把老年人的“醫(yī)”食住行放在心上，充分履行代表職責(zé)，用心用情用力為群眾辦實(shí)事、解難事，以實(shí)際行動(dòng)彰顯為民情懷。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合：從解決場(chǎng)地入手

工人社區(qū)常住人口3209人，60歲以上居民1487人，占比46%，其中80歲以上老人279人，占比8.7%，是一個(gè)老年化程度相對(duì)較高的社區(qū)。健康快樂、安享晚年是老年人的夢(mèng)想，經(jīng)過(guò)走訪調(diào)研，樊冬梅發(fā)現(xiàn)，社區(qū)老年人基礎(chǔ)病比較多，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的問題亟待解決，但社區(qū)辦公用房十分緊張，連居家養(yǎng)老的場(chǎng)所都沒有。2018年，樊冬梅提出“關(guān)于全面提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的建議”，建議工人社區(qū)圍繞醫(yī)療服務(wù)、文體活動(dòng)、便民助餐、保健康復(fù)、精神慰藉五大功能，構(gòu)建“白天入托接受照顧和參與活動(dòng)，晚上回家享受家庭生活”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)新模式。該建議得到有關(guān)部門的高度重視和積極響應(yīng)，同年，區(qū)政府專門撥款60余萬(wàn)元，將小區(qū)內(nèi)近1000平方的菜市場(chǎng)進(jìn)行改造，建設(shè)城北街道首家綜合養(yǎng)老服務(wù)中心。

建成后的服務(wù)中心如何才能貼近老年人養(yǎng)老需求？樊冬梅利用人大代表的優(yōu)勢(shì)，深入走訪社區(qū)群眾，廣泛收集居民群眾的意見建議，并對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合質(zhì)量及時(shí)跟蹤了解，督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備了專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)入駐，確保每天有1名全科醫(yī)生當(dāng)班坐診，并建立所有老年人的健康檔案，基本做到了小病不出社區(qū)，大病才上醫(yī)院。2023年底，在樊冬梅的呼吁下，養(yǎng)老服務(wù)中心又設(shè)立中醫(yī)閣，為社區(qū)老年人增設(shè)中醫(yī)理療保健服務(wù)。

老年助餐：一菜一飯總關(guān)情

樊冬梅曾是一名下崗職工、且身患重病，在病情稍稍好轉(zhuǎn)后，她主動(dòng)放棄社區(qū)為其辦理的低保，開辦小排檔自食其力。通過(guò)6年時(shí)間的辛勤勞動(dòng)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，小排檔的生意越來(lái)越紅火。2012年工人社區(qū)籌備開設(shè)“愛心食堂”，解決老年人中午助餐需求問題，并委托具有多年餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的樊冬梅負(fù)責(zé)飯菜供應(yīng)。為確保老年人吃上飯、吃好飯，樊冬梅親自到老人家中探望了解，在代表接待日與選民代表討論，動(dòng)員居民代表、黨員骨干、志愿者代表召開座談會(huì)……最終，根據(jù)老人飲食特點(diǎn)、營(yíng)養(yǎng)需求、慢病限制等因素，社區(qū)食堂嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)搭配出一套合適的菜單?！懊刻炖先说牟硕际怯晌矣H自去買，新鮮衛(wèi)生保證營(yíng)養(yǎng)，摸準(zhǔn)老年人的口味不能單靠經(jīng)驗(yàn)、靠預(yù)判，我們得提供健康營(yíng)養(yǎng)的選擇?！狈氛f(shuō)。

面對(duì)老年人對(duì)餐品價(jià)格的擔(dān)憂，樊冬梅代表聚焦老年群體需求，根據(jù)城北現(xiàn)有老人數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)以及經(jīng)濟(jì)能力，因地制宜提出分段化助餐補(bǔ)貼的建議，對(duì)老年人的用餐實(shí)行分類優(yōu)惠的補(bǔ)助形式，按照年齡等級(jí)享受不同的優(yōu)惠套餐，確保轄區(qū)老人都能享受到助餐服務(wù)。自創(chuàng)辦以來(lái)，社區(qū)食堂的伙食費(fèi)一直比較低，樊冬梅卻并不在意：“當(dāng)時(shí)也沒有想過(guò)掙錢的事，就覺得我現(xiàn)在既然有這個(gè)能力，那就義不容辭，為大家做點(diǎn)事?！?/p>

由于“愛心食堂”辦得好，吸引了周邊社區(qū)的老年人慕名前來(lái)就餐，人數(shù)由最初的10多人慢慢擴(kuò)大到近40人。有些老年人因行動(dòng)不便或路途較遠(yuǎn)不能如愿，針對(duì)這種狀況，樊冬梅提出“構(gòu)建15分鐘助餐服務(wù)圈”的意見，建議街道辦事處根據(jù)老年人需求，推進(jìn)“愛心食堂”全覆蓋。2020年，城北街道采納了這一建議，按照片區(qū)劃分和就餐需求，新設(shè)6個(gè)老年人助餐服務(wù)點(diǎn)，每日服務(wù)老年人超200人次。

住行方便：督在細(xì)微之處

工人新村建于上世紀(jì)80年代，是海陵區(qū)典型的老舊小區(qū)。近年來(lái)，樓頂太陽(yáng)能支架銹蝕導(dǎo)致太陽(yáng)能高空墜落、線路老化引發(fā)底層車庫(kù)火災(zāi)等安全事故時(shí)有發(fā)生，外墻剝落導(dǎo)致雨天墻面滲水、雨污不分流導(dǎo)致糞水外溢、小區(qū)停車位太少導(dǎo)致停車難等問題一直困擾著社區(qū)老年人的居住和出行，群眾對(duì)老舊小區(qū)改造的愿望日益迫切。樊冬梅先后三次以人大代表身份提出加快工人新村改造的建議。在她的積極呼吁下，2022年工人新村老舊小區(qū)改造終于提上議事日程，并被列為2023年區(qū)街兩級(jí)民生實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目。

在小區(qū)改造過(guò)程中，樊冬梅積極加入“1+2+N”督查小組，經(jīng)常抽出時(shí)間對(duì)工程進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)督把關(guān)，并充分聽取群眾的意見，共收集到樓道內(nèi)墻出新、室外落水管更換和樓頂太陽(yáng)能拆除等多個(gè)建議。面對(duì)部分項(xiàng)目并沒有列入改造計(jì)劃，需要變更工程量，以及施工難度較大等難題，樊冬梅牽頭反復(fù)到有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，最終全部得到妥善解決。同時(shí)，她還從方便老年人出行的角度，督促施工單位在老舊小區(qū)改造過(guò)程中增設(shè)了路邊涼亭座椅、健身步道、太極拳廣場(chǎng)等設(shè)施，使小區(qū)面貌煥然一新，宜居宜養(yǎng)。

不忘初心，方得始終。人大代表不只是一種身份，更是一種責(zé)任，在為老年人服務(wù)這條道路上，樊冬梅走出了一行鏗鏘的足跡。她表示，只要自己還有能力，就會(huì)竭盡所能履行好人大代表的職責(zé)，去幫助需要幫助的人，在造福社會(huì)的同時(shí)，也不斷提升自我。